一、我们收集的信息
- 1.1 账号信息：注册或登录时你提供的邮箱地址、加密存储的密码凭据（我们不存储明文密码）。若你选择用 Google 账号登录，我们会收到 Google 提供的账号标识与邮箱地址。
- 1.2 地区信息：注册或登录时，我们会将你的 IP 地址解析为所在国家/地区、省/州、城市并保存，用于了解用户分布。IP 地址本身仅用于这一次解析，解析完即丢弃——不写入数据库、不缓存、不记入日志。
- 1.3 账单与支付信息：充值订单（金额、币种、支付渠道、订单状态与支付平台返回的订单号）、账户余额，以及退款申请记录。我们不接触也不存储你的银行卡号、支付密码等支付凭据，付款过程由支付渠道自行完成。
- 1.4 用量数据：按天汇总的翻译用量（处理的文本量）与对应费用，用于向你展示账单、结算余额与核算成本。
- 1.5 偏好设置：目标语言、翻译风格、是否开启划词翻译等。这些设置保存在你自己的浏览器中。
- 1.6 联系表单信息：你通过「联系作者」提交的反馈内容、可选填写的联系方式，以及可选上传的截图文件。
- 1.7 翻译内容：我们不会持久化存储你的翻译原文与译文——详见第三条。
- 1.8 错误诊断与功能统计：扩展或本网站发生程序错误时，我们会收集错误消息、代码堆栈、扩展版本号以及发生错误的页面地址，仅用于定位与修复缺陷。我们还会记录功能使用事件（例如「翻译了一个页面」「使用了划词翻译」）用于改进产品，这类统计不包含你访问的网址，也不包含网页内容。两者的上报频率限制均使用 IP 地址的加盐哈希值实现（不存储明文 IP，不可反向还原）。
二、信息如何使用
- 提供并维护翻译服务
- 处理充值、账单结算与退款申请
- 响应你通过联系表单提交的反馈
- 了解用户分布与功能使用情况，用于改进产品
- 维护服务安全，识别与防止滥用行为
三、翻译内容的处理
你请求翻译的文本会通过我们的服务端，以流式方式转发给第三方翻译引擎（DeepSeek）完成翻译，翻译结果原路返回给你使用的浏览器扩展。我们的服务端不会将翻译原文或译文写入数据库长期保存。
四、第三方服务
为提供完整服务，我们会在必要范围内与以下第三方交互：DeepSeek（翻译引擎，你请求翻译的文本会按需与其交互）；微信支付（云购OS）与 Creem（支付渠道，处理充值与退款）；Google（当你选择用 Google 账号登录时）；腾讯云邮件推送（发送验证码邮件）；ip-api.com（将 IP 地址解析为所在地区，见 1.2）。这些服务各有独立的隐私政策，建议你一并了解。
五、数据存储与安全
我们采取合理的技术措施保护你的账户与数据安全，包括对密码进行加密存储、限制登录会话有效期、对验证码设置错误次数限制等。但请注意，互联网传输和存储无法做到绝对安全，我们无法对此提供绝对保证。
六、你的权利
你可以随时联系我们，要求：
- 查询我们持有的与你账号相关的信息
- 注销账号并删除关联数据（法律法规另有规定的除外）
- 更正不准确的账号信息
请通过第九条中的联系邮箱与我们联系。
七、未成年人保护
我们的服务面向具备完全民事行为能力的用户。如果你是未成年人，请在监护人指导下使用本服务。
八、政策更新
我们可能不时更新本隐私政策，更新后的版本将在本页面公布，并更新页面顶部的生效日期。
九、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请通过 support@ahatranslate.com 与我们联系。