一、我們收集的資訊
- 1.1 帳號資訊：註冊或登入時你提供的電子郵件地址、加密儲存的密碼憑據（我們不儲存明文密碼）。若你選擇以 Google 帳號登入，我們會收到 Google 提供的帳號識別碼與電子郵件地址。
- 1.2 地區資訊：註冊或登入時，我們會將你的 IP 位址解析為所在國家/地區、省/州、城市並保存，用於了解使用者分布。IP 位址本身僅用於這一次解析，解析完即丟棄——不寫入資料庫、不快取、不記入日誌。
- 1.3 帳單與付款資訊：儲值訂單（金額、幣別、支付管道、訂單狀態與支付平台返回的訂單編號）、帳戶餘額，以及退款申請紀錄。我們不接觸也不儲存你的信用卡號、支付密碼等付款憑據，付款過程由支付管道自行完成。
- 1.4 用量資料：按日彙總的翻譯用量（處理的文字量）與對應費用，用於向你顯示帳單、結算餘額與核算成本。
- 1.5 偏好設定：目標語言、翻譯風格、是否開啟劃詞翻譯等。這些設定保存在你自己的瀏覽器中。
- 1.6 聯絡表單資訊：你透過「聯絡作者」提交的意見內容、可選填寫的聯絡方式，以及可選上傳的截圖檔案。
- 1.7 翻譯內容：我們不會持久化儲存你的翻譯原文與譯文——詳見第三條。
- 1.8 錯誤診斷與功能統計：擴充功能或本網站發生程式錯誤時，我們會收集錯誤訊息、程式碼堆疊、擴充功能版本號以及發生錯誤的頁面網址，僅用於定位與修復缺陷。我們還會記錄功能使用事件（例如「翻譯了一個頁面」「使用了劃詞翻譯」）用於改進產品，這類統計不包含你造訪的網址，也不包含網頁內容。兩者的上報頻率限制均使用 IP 位址的加鹽雜湊值實現（不儲存明文 IP，不可反向還原）。
二、資訊如何使用
- 提供並維護翻譯服務
- 處理儲值、帳單結算與退款申請
- 回應你透過聯絡表單提交的意見
- 了解使用者分布與功能使用情況，用於改進產品
- 維護服務安全，識別與防止濫用行為
三、翻譯內容的處理
你請求翻譯的文字會透過我們的伺服器，以串流方式轉發給第三方翻譯引擎（DeepSeek）完成翻譯，翻譯結果原路返回給你使用的瀏覽器擴充功能。我們的伺服器不會將翻譯原文或譯文寫入資料庫長期保存。
四、第三方服務
為提供完整服務，我們會在必要範圍內與以下第三方互動：DeepSeek（翻譯引擎，你請求翻譯的文字會按需與其互動）；微信支付（雲購OS）與 Creem（支付管道，處理儲值與退款）；Google（當你選擇以 Google 帳號登入時）；騰訊雲郵件推送（發送驗證碼郵件）；ip-api.com（將 IP 位址解析為所在地區，見 1.2）。這些服務各有獨立的隱私政策，建議你一併了解。
五、資料儲存與安全
我們採取合理的技術措施保護你的帳戶與資料安全，包括對密碼進行加密儲存、限制登入工作階段有效期、對驗證碼設定錯誤次數限制等。但請注意，網際網路傳輸和儲存無法做到絕對安全，我們無法對此提供絕對保證。
六、你的權利
你可以隨時聯絡我們，要求：
- 查詢我們持有的與你帳號相關的資訊
- 登出帳號並刪除關聯資料（法律法規另有規定的除外）
- 更正不準確的帳號資訊
請透過第九條中的聯絡信箱與我們聯絡。
七、未成年人保護
我們的服務面向具備完全民事行為能力的使用者。如果你是未成年人，請在監護人指導下使用本服務。
八、政策更新
我們可能不時更新本隱私政策，更新後的版本將在本頁面公布，並更新頁面頂部的生效日期。
九、聯絡我們
如對本隱私政策有任何疑問，請透過 support@ahatranslate.com 與我們聯絡。