1. 収集する情報
- 1.1 アカウント情報：登録またはログイン時に提供いただくメールアドレス、暗号化して保存するパスワード資格情報（平文パスワードは保存しません）。Google アカウントでログインする場合は、Google から提供されるアカウント識別子とメールアドレスを受け取ります。
- 1.2 地域情報：登録・ログイン時に、あなたの IP アドレスを国／地域、都道府県・州、市区町村に変換して保存し、利用者の分布把握に使用します。IP アドレス自体はこの変換の一度きりに使われ、直後に破棄されます——データベースに書き込まず、キャッシュせず、ログにも記録しません。
- 1.3 請求・決済情報：チャージ注文（金額、通貨、決済チャネル、注文状態、決済プラットフォームが返す注文番号）、アカウント残高、返金申請の記録。カード番号や決済パスワードなどの決済資格情報を当社が閲覧・保存することはありません。決済処理は決済チャネル側で完結します。
- 1.4 利用量データ：日次で集計した翻訳利用量（処理したテキスト量）と対応する料金。請求内容の表示、残高の精算、コスト算定に使用します。
- 1.5 設定：ターゲット言語、翻訳スタイル、選択範囲翻訳の有効・無効など。これらの設定はご自身のブラウザに保存されます。
- 1.6 お問い合わせフォームの情報：「お問い合わせ」から送信いただくフィードバック、任意の連絡先、任意でアップロードするスクリーンショット。
- 1.7 翻訳内容：翻訳の原文・訳文を永続的に保存することはありません——第3条をご覧ください。
- 1.8 エラー診断と機能統計：拡張機能または本ウェブサイトでプログラムエラーが発生した際、エラーメッセージ、スタックトレース、拡張機能のバージョン、エラーが発生したページのアドレスを収集します。これは不具合の特定と修正のみに使用します。また、製品改善のために機能の利用イベント（例：「ページを翻訳した」「選択範囲翻訳を使った」）を記録しますが、この統計にはあなたが閲覧したアドレスもページ内容も含まれません。いずれも報告の頻度制限は IP アドレスのソルト付きハッシュ値で実装しています（平文の IP は保存せず、復元もできません）。
2. 情報の利用方法
- 翻訳サービスの提供と維持
- チャージ、請求の精算、返金申請の処理
- お問い合わせフォームから送信されたフィードバックへの対応
- 利用者の分布や機能の利用状況の把握による製品改善
- サービスの安全維持、不正利用の検知と防止
3. 翻訳内容の取り扱い
翻訳をリクエストしたテキストは、当社サーバーを経由してストリーミング方式で第三者の翻訳エンジン（DeepSeek）へ転送され、翻訳結果は同じ経路であなたのブラウザ拡張機能に返されます。当社サーバーが翻訳の原文・訳文をデータベースに長期保存することはありません。
4. 第三者サービス
完全なサービス提供のため、必要な範囲で以下の第三者とやり取りします：DeepSeek（翻訳エンジン。翻訳をリクエストしたテキストが必要に応じてやり取りされます）、WeChat Pay（YunGouOS）と Creem（決済チャネル。チャージと返金を処理）、Google（Google アカウントでログインする場合）、Tencent Cloud SES（認証コードメールの送信）、ip-api.com（IP アドレスから地域への変換。1.2 参照）。これらのサービスにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、あわせてご確認いただくことをおすすめします。
5. データの保存とセキュリティ
当社は、パスワードの暗号化保存、ログインセッションの有効期限の制限、認証コードの試行回数制限など、アカウントとデータの安全を守るための合理的な技術的措置を講じています。ただし、インターネット上の送信・保存を完全に安全にすることはできず、絶対的な保証は提供できません。
6. あなたの権利
いつでも当社にご連絡いただき、次のことを求めることができます：
- 当社が保有するあなたのアカウントに関する情報の開示
- アカウントの削除と関連データの消去（法令で別途定めがある場合を除く）
- 不正確なアカウント情報の訂正
第9条の連絡先メールアドレスまでご連絡ください。
7. 未成年者の保護
当社のサービスは、完全な行為能力を有する利用者を対象としています。未成年の方は、保護者の指導のもとでご利用ください。
8. ポリシーの更新
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新後の版は本ページで公開し、ページ上部の発効日を改定します。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、support@ahatranslate.com までご連絡ください。